Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über laurea.ink eingereichten Anfragen und die daraus entstehenden Tätowierungsverträge zwischen mir, Laura Molter Mohnstr. 30, 01127 Dresden, und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend "Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
2. Anfrage und Vertragsschluss
Das Einreichen einer Anfrage über das Kontaktformular stellt noch kein verbindliches Angebot und keine verbindliche Buchung dar. Ein Tätowierungsvertrag kommt erst durch meine ausdrückliche schriftliche Bestätigung (in der Regel per E-Mail) zustande.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Laura Molter, Mohnstr. 30, 01127 Dresden, E-Mail: laurea.ink@gmail.com) mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Anzahlung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Leistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht (z. B. für bereits erstellte Entwürfe und Vorzeichnungen). Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe (d. h. die Tätowierung vollständig ausgeführt wurde) und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlieren.
4. Mindestalter
Tätowierungen dürfen ausschließlich an Personen ab 18 Jahren durchgeführt werden. Der Kunde versichert bei Buchung, volljährig zu sein. Ich bin berechtigt und verpflichtet, einen Altersnachweis (Personalausweis oder Reisepass) zu verlangen. Eine Tätowierung Minderjähriger ist auch mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten nicht möglich.
5. Anzahlung
Bei Bestätigung eines Termins wird ggf. eine Anzahlung in Höhe von 50 € fällig. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Sie sichert die Reservierung des Termins und deckt meinen Reservierungs- und Designaufwand ab. Sagt der Kunde den Termin ab oder erscheint er nicht, richtet sich ein etwaiger Einbehalt der Anzahlung nach § 7 dieser AGB. Etwaige gesetzliche Widerrufsrechte des Kunden (§ 3) bleiben unberührt.
6. Restzahlung und Zahlungsweise
Der nach Abzug der Anzahlung verbleibende Restbetrag ist am Tag des Termins nach Abschluss der Tätowierung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Zahlung erfolgt in bar oder nach vorheriger Absprache per Überweisung. Der endgültige Preis richtet sich nach Größe, Motiv, Aufwand, Körperstelle und technischem Schwierigkeitsgrad und wird vor dem Termin abgestimmt.
7. Terminabsagen, Verspätung und Nichterscheinen
Absagen oder Umbuchungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden. In diesem Fall ist eine einmalige kostenfreie Umbuchung möglich; die Anzahlung wird auf den neuen Termin übertragen. Bei Absagen mit weniger als 48 Stunden Vorlauf sowie bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage bin ich berechtigt, die Anzahlung als pauschalierten Schadensersatz für den Reservierungs- und Designaufwand einzubehalten. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; in diesem Fall wird die Anzahlung ganz oder anteilig erstattet. Erscheint der Kunde mehr als 30 Minuten zu spät, unter erkennbarem Einfluss von Alkohol oder Drogen oder in einem für die Tätowierung gesundheitlich ungeeigneten Zustand, bin ich berechtigt, den Termin abzulehnen; der Termin gilt in diesem Fall als versäumt und ich kann die Anzahlung nach Maßgabe des vorstehenden Absatzes als pauschalierten Schadensersatz einbehalten. Ich behalte mir vor, bei kurzfristigen Absagen oder häufigem Nichterscheinen künftige Buchungen abzulehnen.
8. Gesundheit und Mitwirkungspflichten
Der Kunde erklärt bei der Buchung, dass zum Zeitpunkt des Termins keine bekannten Kontraindikationen vorliegen, insbesondere keine Hauterkrankungen im Bereich der geplanten Tätowierung, keine Blutgerinnungsstörungen, keine Allergien gegenüber Tätowierfarben oder Pflegeprodukten, keine Schwangerschaft oder Stillzeit sowie keine sonstigen medizinischen Zustände, die eine Tätowierung ausschließen. Der Kunde ist verpflichtet, mich vor Beginn der Tätowierung unaufgefordert über alle für die Durchführung erheblichen Umstände zu informieren, insbesondere über die Einnahme blutverdünnender Medikamente oder betäubender Cremes, Allergien, Schwangerschaft oder Stillzeit, ansteckende Krankheiten (z. B. HIV, Hepatitis), Epilepsie, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, akute Infektionen sowie Hauterkrankungen. Besteht Zweifel an der gesundheitlichen Eignung, ist vor dem Termin ärztlicher Rat einzuholen. Ich behalte mir das Recht vor, eine Tätowierung aus gesundheitlichen Gründen abzulehnen oder abzubrechen, ohne dass ein Anspruch auf Schadensersatz entsteht.
9. Gestaltung und Ablehnung von Aufträgen
Tätowiert werden ausschließlich von mir entworfene oder von mir freigegebene Motive. Mit der Tätowierung beginne ich erst, wenn Einigkeit über das Motiv besteht. Ich bin nicht verpflichtet, jeden Auftrag anzunehmen, und kann insbesondere Motive ablehnen, die rechtswidrig, diskriminierend, jugendgefährdend oder mit meinen künstlerischen oder ethischen Grundsätzen nicht vereinbar sind.
10. Abweichungen vom Entwurf und individuelle Reaktionen
Eine Tätowierung ist Handarbeit. Das fertige Ergebnis kann aufgrund von Hautbeschaffenheit, Körperstelle, Größe und individuellem Heilungsverlauf geringfügig vom vorab gezeigten Entwurf abweichen; solche gestalterisch bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar. Auch bei fachgerechter Ausführung können in seltenen Fällen individuelle Hautreaktionen oder Unverträglichkeiten gegenüber Tätowierfarben auftreten, die außerhalb meines Einflussbereichs liegen und für die ich nicht hafte. Meine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach § 11 dieser AGB bleibt unberührt.
11. Nachsorge und Haftung
Ich stelle dem Kunden nach der Tätowierung schriftliche Pflegehinweise zur Verfügung. Die Einhaltung dieser Hinweise liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Ich hafte nicht für Komplikationen, die auf unsachgemäße Nachsorge, Missachtung der Pflegehinweise oder externe Einwirkungen zurückzuführen sind. Für Schäden hafte ich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt; bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt. Für mitgebrachte persönliche Gegenstände sowie deren Verlust oder Beschädigung übernehme ich keine Haftung.
12. Urheberrecht
Alle von mir entworfenen Motive und Designs sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Nachahmung durch Dritte ist ohne meine ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet. Eine Nutzung von Fotos der fertigen Tätowierung für Portfolio- und Marketingzwecke (Website, Instagram u. Ä.) erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflichen Einwilligung des Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, § 22 KunstUrhG). Die Erteilung dieser Einwilligung ist keine Voraussetzung für den Abschluss oder die Durchführung des Tätowierungsvertrages.
13. Nachbesserung (Touch-ups)
Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden (§§ 633 ff. BGB) bleiben unberührt. Unabhängig davon und über die gesetzlichen Rechte hinaus biete ich als freiwillige Zusatzleistung eine kostenfreie Nachbesserung innerhalb von neun Monaten nach dem Termin an, sofern meine Pflegehinweise nachweislich eingehalten wurden. Der Nachbesserungstermin ist innerhalb dieses Zeitraums zu vereinbaren. Ausgenommen sind Bereiche mit anatomisch bedingter erhöhter Verblassungsrate (insbesondere Finger, Handflächen, Fußsohlen, Ellenbogen, Knieinnenseiten) sowie Veränderungen durch äußere Einwirkung (Sonne, Chlorwasser, Kratzen).
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Dresden.